Cómo contactar con WhatsApp

Una de las empresas más valiosas del mundo es WhatsApp. Es curioso como esta aplicación es gratis, pero genera miles de millones de euros. Ha tenido tanto éxito que ningún otro servicio de mensajería instantánea le hace verdadera competencia. Ha conseguido todo este éxito antes de llegar a la década de vida.
Esta poderosa aplicación ha conseguido conectar a gente de todo el mundo y nos ha proporcionado esa sensación de cercanía. En ella podemos enviar mensajes, audios, textos, llamadas y videollamadas. Ha estado reinventándose continuamente y esa ha sido la clave de nunca quedarse atrás. Resulta difícil de encontrar una persona con móvil que no tenga WhatsApp descargado. Actualmente se calcula que posee entorno a unos 100 millones de usuarios.

WhatsApp

Antes para mandar mensajes de texto teníamos los operadores de móvil, pero cada mensaje costaba una cierta cantidad. Gracias a la aparición de esta compañía americana, las compañías de teléfono han bajado el precio de los SMS. Incluso llegan a regalarlos. Sucede lo mismo con las llamadas, ya que simplemente con datos o wifi podemos realizar llamadas sin coste desde WhatsApp. Las grandes compañías de teléfono han tenido que bajar los precios, ofrecer paquetes u ofertas con una cantidad de datos. Lo que ha conseguido WhatsApp ha sido, aparte de acercarnos a las personas, es que paguemos una menor factura. Se puede decir que esta empresa ha cambiado totalmente el sector de las telecomunicaciones para siempre. Es posible que te pueda interesar saber cómo recuperar mensajes de whatsapp.

A parte de este excelente servicio, WhatsApp nos ofrece una inmejorable atención al cliente. Es una empresa totalmente consolidada y con un futuro todavía más prometedor. Invierte gran parte de los beneficios en mejorar el servicio de ayuda a la gente que tiene alguna consulta o problema. En este artículo hablaremos de cómo contactar con WhatsApp. Es un proceso realmente fácil ya que lo podemos hacer directamente desde la aplicación para dispositivos móviles. Y tenemos la opción de hacerlo navegando en su página web oficial.

contactar con WhatsApp

 

Instrucciones para contactar con WhatsApp

Tal y como hemos escrito en el artículo los pasos a dar para ponernos en contacto con WhatsApp es sencillo. No deberemos preocuparnos por la atención, ya que siempre es muy buena. Esta opción la tenemos activa las veinticuatro horas del día, cualquier día del año.

Para realizar esta operación debemos:

  1. Descargar la aplicación en el móvil. También la podremos tener en nuestro portátil si sabemos cómo descargar WhatsApp en el ordenador.
  2. Si ya la tenemos, la abriremos.
  3. Al tener una cuenta asociada a tu número ya se abrirán todas nuestras conversaciones.
  4. Si no tenemos asociada la cuenta a nuestro número, rellenaremos la solicitud y el proceso de verificación. Es un trámite realmente sencillo y no dura más de dos minutos.
  5. Una vez en la aplicación, veremos tres puntos en vertical en la esquina superior derecha. Entraremos en ella.
    Ya desplegado el menú, seleccionaremos ajustes.
  6. Dentro de ajustes nos aparecerán varias opciones. La que tendremos que pulsar es la última, que es ‘Ayuda’.
  7. En este paso tenemos cuatro opciones y una de ellas es ‘Contáctanos’. Esa es la que deberemos pulsar.
  8. Escribir la duda o queja a consultar de la manera más precisa posible.
  9. Si así lo requerimos, podemos adjuntar varios archivos pulsando en los rectángulos con el signo de ‘+’ en el centro. Sólo deberemos pulsar el signo, que significa añadir.

¿Que necesitas para contactar con WhatsApp?

Una de las ventajas de ponerse en contacto con WhatsApp es que no necesitamos nada en especial y el proceso es realmente rápido. La clave está en la sencillez. Por eso esta compañía de mensajería instantánea ha perfeccionado el soporte proporcionado al cliente. Detrás de la empresa hay un equipo de profesionales dispuesto a solucionar tu consulta de la mejor manera posible.
Por este motivo, a la hora de establecer contacto sólo necesitaremos:

  • Un teléfono móvil con acceso a Internet (Wifi o datos incluidos en la SIM). Recomendamos saber cómo funciona el wifi.
  • Tener descargada la aplicación en el móvil.
  • Asociar tu número de móvil a la aplicación.
  • Datos de la consulta.
  • Información personal.
  • Imágenes o archivos en el caso de que lo consideremos oportuno.

Consejos para contactar con WhatsApp

Un buen consejo antes de empezar el proceso para contactar con esta compañía es ir a preguntas frecuentes. En el menú de ayuda la primera opción es darle a este apartado. En él encontraremos las preguntas que la gente suele tener o la ayuda que necesita, así como la respuesta y la solución. Con este sencillo paso sabremos si necesitamos realmente contactar con el soporte de atención al cliente. Esta acción, en el caso de que encontremos la solución nos ahorrara mucho tiempo. No tendremos que enviar la consulta ni esperar la respuesta del equipo de WhatsApp. Es una herramienta muy efectiva ya que evita una comunicación innecesaria por ambas partes.

Si no hemos encontrado respuesta a nuestra consulta, debemos redactar el mensaje lo más sencillo posible. Esto ayudará a tener un mejor entendimiento con los profesionales que están para ayudarnos. También hemos de emplear un vocabulario adecuado y abstenernos de escribir algo no relacionado con la consulta en sí. Teniendo en cuenta esos consejos, no tendremos ningún problema en la comunicación.

 

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103 usuarios han opinado y a un 44,66% le ha gustado.
55 Comentarios
  1. Jabier Tejerina dice

    Porque mi numero está suspendido para whatsapp

    1. Edmundo C. Borupú Bokesa dice

      No puedo utilizar mi whatsapp porque me lo han suspendido que hago ya consulte con la ayuda de soporte y nada hasta ahora

    2. 59178689349 dice

      Solicito encarecidamente me habiliten mi número que fue suspendido por error mil disculpas, gracias

      1. José dice

        Solicito encarecidamente que mi número que fue suspendido por error

        1. Jordi Saúl izquierdo dice

          Solicito que me vuelvan a activar mi whatsap fue suspendido por error

      2. Jordi Saun izquierdo dice

        Solicito que me vuelvan a activar mi whatsap fue suspendido por error envió mi número +34 634 19 75 97 fue suspendido por error hace 2 días con denuncias falsas ya que ese día estaba hablando con mi pareja y unos amigos de México que antes vivían aquí en España

    3. Chiky garcia dice

      Porque mi watsap esta suspendido y como hago para que me lo habiliten

    4. Santiago dice

      Solicito encarecidamente me habiliten mi número que fue suspendido por error mil disculpas, gracias Responder

      Fuente: https://tecnologia.doncomos.com/como-contactar-con-whatsapp#Que_necesitas_para_contactar_con_WhatsApp

    5. Rosmery dice

      Tengo el mismo problema que tu,me suspendieron el numero y ya consulte con el soporte y nada,que pudiera hacer

      1. Harold rincones dice

        Me suspendiero la cuenta y ya contacte con soporte y nada que me reintegran que debo hacer depende de mi trabajo

    6. Damián dice

      También quiero saber, o por lo menos saber cómo contactar a alguien real y de forma efectiva, ya que siempre me dicen lo mismo por correo, un fastidio total, y todavía me dicen que se quejan de mi número cuando sólo 4 personas lo tienen.

  2. Gustavo britez yrepa dice

    Porque mi whatsapp esta supendido

    1. Chiky garcia dice

      Con Kien me contacto para que me resuelva el problema qiee suspendieron mi watsap

  3. Fátima Pérez Callejas dice

    Nececito que me envíen mi codigo no me lo enviaron

    1. nery ramon contreras dice

      por mi mumero est suspendido em whast

  4. Jusi avalos dice

    Necesito ayuda q arreglen mi whatsApp por favor xq me lo suspendieron

    1. Ivan dice

      Borre whats app y al querer instalarla nuevamente aparece una imagen donde dice esperando icloud despues de unos segundos, aparece que no hay respaldo, y me he intentado contactar con whats app y nada, no veo donde esta la increíble atención..

  5. Jusi avalos dice

    Necesito ayuda q arreglen mi whatsApp por favor xq me lo suspendieron y que me solucionen esto

  6. Chiky garcia dice

    Como hago para que funcione mi watsap

  7. barbara dice

    perdi mensajes de mucha importancia quisiera saber si existe una chance de recuperar los mensajes perdidos en wassapp

  8. July_mery_yu@hotmail.com dice

    Me suspende la cuenta y no puedo descargarla por play store alguien q me de una respuesta

    1. Miguel Lecusay Ponce dice

      Como hacer, tengo mi celular antiguo y no puedo cambiar mi cuenta a uno nuevo, me urge, gracias anticipadas

  9. Bladimir dice

    Porque suspendieron mi cuenta de whatsapp ya cuendo quise entrar a whatsapp me puso que estaba suspendida mi whatsapp mi numero para ver si pueden resolver ese error de whatsapp es +52 6568169953

  10. Daniela dice

    Mi servicio de WhatsApp esta suspendido

  11. Huber Linares dice

    Mi washa está sus pendido por que

    1. Miguel Ángel dice

      Muy buenas noches y se cambió tres veces de número es desde el 10 de septiembre igual vieron y me bloquearon mi cuenta ya cambiado tres veces de número No entiendo por qué WhatsApp está bloqueando nuestras cuentas Qué es el motivo que es lo que sucede porque ya sé no sale las manos que WhatsApp nos esté bloqueando nuestras cuentas

      1. MANU dice

        Buenos tardes,
        Mi hijo tiene el mismo problema. ¿Conseguiste solucionarlo? ¿si lo conseguiste, como hiciste para ello?. Gracias.

  12. Huber Linares dice

    Porque mi washa está sus pendido

    1. Sergio Mendoza dice

      Me urge k me kiten la suspensión ya la cumpli por favor gracias

  13. Merlyn dice

    Ayer compre este numero de teléfono y cuando quise registrarme en wasap me dice que el número ha sido suspendido y no se porque.

  14. Mass dice

    perdi mensajes y vídeos de mucha importancia quisiera saber si existe una chance de recuperar los mensajes perdidos en whatsapp

    Fuente: https://tecnologia.doncomos.com/como-contactar-con-whatsapp

  15. Ibrahim ali hayek dice

    Buenas tardes porque mi número está suspendido deseo saber por favor y como hago para rehabilotarlo

  16. Sebastian avila dice

    Nesesito que me avilitem mis numero para usar whattzzap 64134716 y el 68514192 an sido suspendidos exijo que me lo habilitem de nuebo se me suspendio sin autorisacion puedo demandarlos sin no me lo habilitan

  17. Miguel dice

    Me suspendieron el whatsapp alguien que me solucione +543546416876 ese es mi número

  18. Nelson Velasquez dice

    Buenos días.. por error,desinstale wasap de mi dispositivo y ahora no puedo instalar
    Resulta que este mi número de wasap,971614996,lo he usado desde buen tiempo atrás, y por este número me contacto con mis clientes, familiares y amigos, pero tengo otro número q uso para llamadas con un operador local
    Entonces como hago para recuperar mi antiguo número de wasap?

  19. José luis dice

    Porke me han suspendido mi número y no puedo activar el WhatsApp nadie me da ninguna solucion ni me dan opciones de poder llamar y tampoco el sms,esto es una puta vergüenza los del WhatsApp nunca más me pondré esta aplicación

  20. Luis chicaiza dice

    Buena noche x fa m porian ayudar
    Mi wuatsap noc abre lok pasa k mi
    Telefono anterior c m perdio y le reporte
    Como robado tambien le compre otro
    Chip con el mismo y noc abre mi wutsap
    X fa pido ayuda gracias

  21. Nancy dice

    Tuve q reportar me WhatsApp como le hago para recuperar mi cuenta

  22. Paola aguirre dice

    Como puedo reportar un estiquer le agradezco información

  23. Adriana dice

    si yo blokeo a una persona es porque no quiero leer nada de la misma pero por errores de wazap la tengo que leer en grupos podrian cambiar eso por favor gracias !!

  24. Oscar dice

    Mi numero está suspendido por whatsApp que puedo hacer?

  25. Héctor dice

    Me suspendieron mi número de WhatsApp sin ninguna razón y envío mensajes de email a soporte de WhatsApp y la respuesta es genérica y automática sin dar solución y sin decir cual es motivo real. A todo el mundo le contestan lo mismo. Que han recibido quejas. Entiendo que es una cosa ilógica. De ser cierto la persona que tiene queja de alguien la bloquea y si está en un grupo se le echa del mismo y de ser uno el administrador todos se van del grupo y se acaba el grupo y el problema. No es cierto que yo haya volado ninguna condición como para ser suspendido y me parece una violacion deleznable que te hagan depender de un medio para unilateral ente ser suspendido sin motivo y sin explicaciones y sin avisos previos. Considero esto una actuación a todas luces ilegal y abusiva. Espero que solucionen el problema lo antes posible y sin perder mis mensajes. Pero viendo lo visto y lo que leo, lo veo difícil. De ser así desaconsejo el uso de este medio,. No puede ser posible depender de una máquina que juzga co portamientos que no son reales y si. Escuchar a las personas. Por que solo personas y no números. Un saludo.

    1. MANU dice

      Buenas tardes:
      A mi hijo le ha ocurrido algo parecido y no hay manera de saber que hacer para que le establezcan el servicio de WhatsApp.
      ¿Pudo solucionar su problema? ¿como hizo para ello?

  26. Marcelo quintanilla dice

    Por q esta suspendido mi nunero q paso

  27. Jose ampuero dice

    Mi numero esta suspendido del whatsapp a que se debe a ver si me responde o me dan solucion

  28. Linda cristal dice

    A mi señora también le pasa lo mismo y no le dan ninguna respuesta… A alguien que ya le dieron el alta el whatssap y como hicieron.

  29. Pablo dice

    Solicito q me habiliten el whatsapp porque no me mandan msj de los codigos +543757689445

  30. Pablo dice

    +543757445512 ese el numero perdon

  31. Yery dice

    Porque ni número esta suspendido necesito ayuda por es lo necesito ara mi trabajo es útil si

  32. gilberth dice

    me suspendieron mi numero ocupo que me lo abiliten +50672119492

  33. Francisco adan dice

    Por favor reactiven mi numero de watsap. Selos suplico dependo mucho de ello

  34. MANU dice

    Buenas tardes a todos los afectados:
    A mi hijo le ha ocurrido lo mismo, de buenas a primera conversando con su novia, se quedó sin WhatsApp y ni reinstalando pudo volver a conectarse a él. Y de igual manera, no hay forma humana de ponerse en contacto con los responsables de esta aplicación y de un motivo a ello.

  35. MANU dice

    Buenas tardes:
    A mi hijo le ha ocurrido algo parecido y no hay manera de saber que hacer para que le establezcan el servicio de WhatsApp.
    ¿Pudo solucionar su problema? ¿como hizo para ello?

  36. Sergio Mendoza dice

    Me urge k me kiten la suspensión ya la cumpli por favor gracias

  37. Héctor dice

    NECESITO AYUDA, cuando me transmiten un audio de WhatsApp, suena el aviso, quiero escucharlo y cuando lo activo se superpone la música del aviso al mensaje durante todo el mismo.

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